Escolha um dos canais abaixo para interagir com a nossa equipe que te ajudará com suas solicitações, dúvidas, orientações, críticas ou elogios.
O aplicativo HD Família facilita a solicitação de vários serviços:
É possível também tratar de outros assuntos, como escala de técnico de enfermagem e entrega de materiais e medicamentos.
Para utilizar todas essas facilidades, baixe o aplicativo nas lojas App Store e Play Store.
Escaneie o QRCode impresso no protocolo de entrega de materiais e medicamentos.
Pronto! Agora você tem a possibilidade
de fazer suas solicitações através do botão Criar Ocorrência.
Selecione no campo Categoria o assunto que deseja tratar e detalhe sua necessidade no campo Descrição.
No botão Minhas ocorrências você pode acompanhar o status de suas interações.
Ela pode te ajudar com as seguintes solicitações:
(11)3615-2506 *
Número exclusivo para WhatsApp
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Pacientes da Home Doctor contam com a orientação on-line de uma equipe de farmacêuticos para os seguintes assuntos:
Horário: De 2ªf a 6ªf das 9h às 16h (exceto feriados)
(11)3615-2506 *
Número exclusivo para WhatsApp
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Funcionamento: todos os dias das 8h às 20h
(11) 2344-8200
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Opção 2: Atendimento ao Paciente das 8h às 20h
4001-0000
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Opção 2: Atendimento ao Paciente das 8h às 20h
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Somente localidades não atendidas pelo 4001-0000
Opção 2: Atendimento ao Paciente das 8h às 20h
Em caso de eventualidades com o sistema de telefonia, disponibilizaremos os seguintes telefones emergenciais:
Orientação Médica Telefônica
(11) 99746-1230
Atendimento ao Paciente
(11) 99734-7989 ou (11) 99738-8611
*Importante: em situações de normalidade, os números acima ficarão indisponíveis
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Atendimento ao Paciente
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