Elija uno de los siguientes canales para interactuar con nuestro equipo, que lo/la ayudará con sus solicitudes o dudas, le brindará orientaciones o registrará sus críticas o elogios.
La aplicación HD Familia facilita la solicitud de varios servicios:
También se pueden tratar otros temas, como el horario y régimen de trabajo del auxiliar de enfermería o la entrega de materiales y medicamentos.
Para utilizar todas esas facilidades, baje la aplicación en las tiendas App Store o Play Store.
Escanee el código QR impreso en el recibo de entrega de materiales y medicamentos.
¡Listo! Ahora tiene la posibilidad de hacer sus solicitudes por medio del botón Crear Solicitud.
Seleccione en el campo Categoría el tema del que desea hablar y detalle qué es lo que necesitaría en el campo Descripción.
En el botón Mis solicitudes podrá consultar el estado de sus interacciones.
Ella puede ayudarlo con estas solicitudes:
(11)3615-2506 *
Número exclusivo para WhatsApp
¡También disponible aquí en el sitio! Clique en el icono de Ana en el extremo inferior derecho de la pantalla.
Los pacientes de Home Doctor cuentan con la orientación en línea de un equipo de farmacéuticos para estos temas:
Horario: Lunes a viernes de 9h a 16h (excepto feriados)
(11)3615-2506 *
Número exclusivo para WhatsApp
¡También disponible aquí en el sitio! Clique en el icono de Ana en el extremo inferior derecho de la pantalla.
Horario de funcionamiento: Todos los días de 08h a 20h
(+55 11) 2344-8220
São Paulo Capital y Región Metropolitana (Grande São Paulo)
Opción 2: Atención al Paciente de 8h a 20h
4001-0000
Demás capitales y regiones metropolitanas de Brasil
Opción 2: Atención al Paciente de 8h a 20h
0800 777 4010
Solo localidades no atendidas por el 4001-0000
Opción 2: Atención al Paciente de 8h a 20h
En caso de contratiempos con el sistema de telefonía, pondremos a disposición estos teléfonos de emergencia:
Orientación Médica Telefónica
(+55 11) 99746-1230
Atención al Paciente
(+55 11) 99734 -7989 o (+55 11) 99738 -8611
*Importante: en situaciones de normalidad, los números anteriores estarán indisponibles.
Formulario de
Atención al Paciente
Hable con nosotros
Nuestro servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Si lo prefiere, llame al +55 (11) 3897-2931 o envíe un correo electrónico a comercial@homedoctor.com.br
Teléfonos
(11) 2344 8200
São Paulo Capital
4001 0000
Capitales de Brasil y respectivas regiones metropolitanas
0800 7774010
Otros lugares
Opción 1: Emergencias Médicas 24 horas
Opción 2: Atención al paciente de 8h a 20h
En cualquier situación de emergencia, póngase inmediatamente en contacto con nuestro Centro:
(11) 2344 8200
Región Metropolitana de São Paulo
4001 0000
Capitales de Brasil y respectivas regiones metropolitanas
0800 7774010
Demás localidades
Para perfeccionar su experiencia, utilizamos cookies y protegemos sus datos de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) de Brasil. Al seguir navegando por este sitio, usted acepta el uso de estas cookies. Clique aquí para conocer nuestra Política de Privacidad..
Paso 01
Paso 02
Paso 03
Paso 04
Solicitud de contacto aceptada.
Nuestro servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 8h a 18h.
Si lo prefiere, llame al +55 (11)3897-2931 o envíe un e-mail a comercial@homedoctor.com.br.
Aplicación 
WhatsApp
Telefone 
Formulario de contacto 
