Quiénes somos

Somos una empresa brasileña fundada en 1994 y administrada por médicos que creen en el valor de la vida y en la importancia de las buenas prácticas asistenciales.

Pioneros en este segmento, nos enorgullece haber contribuido a la expansión y consolidación de esta modalidad de atención en Brasil.

Nuestra Historia

Nuestra historia se confunde con la propia historia de la Atención Domiciliaria en Brasil. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos afinado el sistema de gestión, hemos modernizado el ambiente empresarial y hemos consolidado como foco primordial de nuestro trabajo la responsabilidad, la calidad y la seguridad de los servicios ofrecidos.

Cuidamos con cariño y ética a nuestros pacientes para brindarles las vastas posibilidades de la Atención Domiciliaria. A fin de cuentas, sabemos que no hay ningún lugar mejor que el hogar.

  • 1994

    Fundación
    de Home Doctor

  • 1º Paciente de Ventilación
    Mecánica

    1996
  • 1998

    HD
    Vale do Paraíba

  • HD
    Baixada Santista

    1999
  • 2000

    HD
    Salvador

  • HD
    Rio de Janeiro

    2007
  • 2008

    HD
    Campinas

  • Certificación
    ONA Nivel III

    2009
  • 2012

    HD
    Brasília

  • Nueva certificación
    ONA Nivel III

    2013
  • 2013

    Parque de Equipos
    Propios

  • HD
    Alagoinhas

    2013
  • 2014

    Comienzo de las actividades
    Home Doctor GO!

  • HD
    Volta Redonda

    2015
  • 2017

    Acreditación Canadiense
    Nivel Diamante

  • Lanzamiento
    IEP

    2018
  • 2018

    HD
    Recife

  • HD
    Uberlândia

    2019
  • 2019

    HD
    Fortaleza

  • HD
    Goiânia

    2020
  • 2020

    HD
    Belo Horizonte

  • HD
    Curitiba

    2021
  • 2021

    Nueva Acreditación Canadiense
    Nivel Diamante

  • HD
    Aracaju

    2021
  • 2021

    HD
    Cuiabá

  • HD
    João Pessoa

    2021
  • 2021

    HD
    Maceió

  • HD
    Ribeirão Preto

    2021
  • 2021

    HD
    Vitória

  • HD
    Vitória da Conquista

    2021
  • 2022

    HD
    Belém

  • HD
    São Luís

    2022
  • 2023

    HD
    Joinville

  • HD
    Porto Alegre

    2023

Visión

Ser referencia en el mercado de Atención Domiciliaria por la excelencia e innovación en los servicios prestados, buscando constantemente el crecimiento sostenible, la valoración del capital humano y la retención de talentos.

Misión

Promover, difundir y perfeccionar soluciones personalizadas en salud, priorizando la Atención Domiciliaria con calidad, seguridad y responsabilidad.

Valores

  • Seguridad del Paciente
  • Calidad de la asistencia
  • Atención humanizada
  • Responsabilidad y ética
  • Respeto y respaldo a los profesionales
  • Innovación y pionerismo
  • Sostenibilidad

Factores diferenciales

1 Alta complejidad

Más de 5 mil pacientes que utilizan ventilación mecánica atendidos. Actualmente, el 20% de nuestros pacientes tienen este perfil.

2 Experiencia

Desde su fundación, se han cuidado más de 65 mil pacientes, en su mayoría en la franja etaria de 60 a 80 años.

3 Pacientes pediátricos

Más de 7.000 niños y niñas atendidas.

4 Capacitación

Producción científica, entrenamientos presenciales y cualificación de equipos en todo Brasil por medio de plataforma de educación a distancia (EAD) con más de 100 cursos disponibles.

5 Acreditación

Somos la primera empresa del sector de Atención Domiciliaria que conquistó el nivel diamante de la Accreditation Canada por el alto nivel de calidad en la atención brindada y de seguridad ofrecida al paciente.

Cultura de Seguridad del Paciente y Calidad

Contamos con una estructura de Comités Técnicos y la Comisión de Ética Médica que sistematizan el planeamiento, la formulación y la puesta en marcha de los procesos asistenciales y del apoyo necesarios para garantizar la excelencia en los servicios prestados y una actuación ética de los profesionales.

Infraestructura

Completa y tecnológica, contamos con Parque de Equipos Médicos, Centro Logístico, Farmacia Clínica, Historia Clínica Electrónica, Servicios en Línea, Orientación Médica Telefónica 24 horas, Servicio de Remoción y Atención Prehospitalaria, Transporte Aeromédico, Atención al Paciente y el Instituto de Enseñanza e Investigación (Instituto de Ensino e Pesquisa, IEP).

Infraestructura

Centro logístico
y parque de
equipos médicos

Farmacia clínica
con servicio de
farmacovigilancia

Orientación Médica
Telefónica 24 horas

Historia clínica electrónica,
con información
en tiempo real

Canales Digitales:
WhatsApp, Telemedicina,
App HD Familia,
Asistente Virtual y Hable
con el Farmacéutico

Servicio de Transporte
y Atención
Prehospitalaria

Transporte Aeromédico

Atención al
Paciente

Formulario de
Atención al Paciente









    Hable con nosotros

    Nuestro servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.





      o

      Si lo prefiere, llame al +55 (11) 3897-2931 o envíe un correo electrónico a comercial@homedoctor.com.br

      ¿Ya es paciente HD?
      Hable con Ana.

      Teléfonos

      (11) 2344 8200
      São Paulo Capital

      4001 0000
      Capitales de Brasil y respectivas regiones metropolitanas

      0800 7774010
      Otros lugares

      Opción 1: Emergencias Médicas 24 horas
      Opción 2: Atención al paciente de 8h a 20h

      En cualquier situación de emergencia, póngase inmediatamente en contacto con nuestro Centro:

      (11) 2344 8200
      Región Metropolitana de São Paulo

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      0800 7774010
      Demás localidades

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